Текучка кадров за последние годы выросла почти везде. Кандидаты научились продавать себя, и несоответствие должности обнаруживается лишь на испытательном сроке. У одних не хватает практических навыков в профессиональной области, у других ценности не совпадают со взглядами компании, третьи склонны к контрпродуктивному поведению. В результате отделы кадров требуют львиную долю ресурсов компании, а их продуктивность невелика. Как сократить расходы и одновременно повысить качество подбора?
Проведите аудит ресурсов
Чтобы понять, как уменьшить расходы, надо знать, на что деньги уходят. Затраты на подбор кадров бывают прямыми и косвенным. Первые — то, что вы непосредственно тратите на:
рекрутинг;
оценку;
онбординг;
начальное обучение;
медосмотры.
Обязательно учитывайте рекламу вакансий, стоимость работы эйчаров, аренду помещений для собеседования и подобное. Вы должны знать, сколько средств тратите на каждого кандидата. В норме этот показатель не превышает 30% месячной зарплаты сотрудника.
Косвенные затраты для конкретной вакансии не посчитаешь, но они влияют на весь процесс подбора. Это:
Построение собственного бренда, реклама самой компании и работа над репутацией фирмы. Без этих шагов поток кандидатов будет маленьким, а его качество небольшим.
Рабочее время сотрудников, которое приходится тратить на обучение новичков.
Финансовые потери, возникшие из-за отсутствия сотрудника. Пустая должность — это снижение производительности и, соответственно, прибыли компании.
Подбором кадров за вас занимается агентство? Обязательно записывайте это в статью расходов.
Проанализируйте процесс найма
Рекрутинг начинается с создания вакансии и заканчивается, когда компания нанимает кандидата на постоянную работу. Это многоступенчатый, сложный и, к сожалению, долгий процесс. На каждом этапе возможна масса ошибок. Ваша задача — обнаружить все эти уязвимости. Эйчары обычно сталкивается со следующими проблемами:
Ошибки в формировании вакансии. Требования в ней отличаются от фактических, например, в ней не указаны важные для должности навыки. В результате кандидаты компании не подходят.
Частое изменение требований. Эта проблема опять же связана с тем, что компания не понимает, какие сотрудники ей нужны. Непостоянство требований отпугивает кандидатов.
Слишком много этапов согласования. Тщательный отсев — не всегда плюс. Если компания слишком долго принимает решение по вакансии, энтузиазм у соискателя падает, и хороший кандидат просто уходит к конкуренту. Подбор надо начинать заново.
Мало внимания практическим навыкам. На бумаге кандидат подходит идеально, но на практике обнаруживаются проблемы.
Эти и другие ошибки затягивают процесс подбора и делают его дороже.
Оптимизируйте подбор
Переходим к сути. Как снизить расходы на рекрутинг и сделать его эффективнее? Урезать бюджет — очень плохая стратегия. Процесс подбора нуждается в оптимизации, в полной переработке под актуальные нужды компании.
Работа с рекрутинговыми источниками
Публиковать сообщения о вакансии можно в разных местах — на специализированных площадках, досках объявлений, собственном сайте компании, в соцсетях. Вопрос лишь в том, увидят ли их подходящие кандидаты. Представители разных профессий ищут работу на разных площадках, а рекрутеры не всегда это учитывают.
Первым делом надо определить, откуда идут самые подходящие кандидаты. Используйте для анализа современные инструменты вроде ChatGPT. Вы должны знать:
сколько кандидатов приходит из каждого источника;
насколько эти кандидаты ценны;
каков процент конверсии.
Далее вы сможете сформулировать рекрутинговую стратегию. Сосредоточьтесь на самых эффективных каналах. Попробуйте новые источники, например, обмен партнерскими публикациями.
Автоматизация
Ручная проверка кандидатов требует много сил и времени. Автоматизация естественным образом сократит расходы на рекрутинг и повысит качество кандидатов.
Начните с внедрения CRM. Это поможет отсортировать входящие резюме и сразу отсеять лишнее. Автоматические ответы кандидатам снизят нагрузку на кадровый отдел. Эти и подобные функции уже оптимизируют работу эйчаров, а если дополнить софт HRM и ATS, результаты станут еще лучше.
Одной из ключевых уязвимостей традиционного процесса подбора является субъективность, которая неизбежно возникает из-за человеческого фактора.
Камень преткновения — оценка кандидатов, на которую уходит больше всего ресурсов. Ее тоже можно автоматизировать! Интеллектуальный софт 151eye.tech анализирует голос кандидата по 151 параметру, полностью заменяя первичный этап отбора. Эффективность ИИ превышает 85% — это значительно выше, чем у традиционных методов оценки, используемых HR-специалистами и рекрутерами. Высокий уровень точности достигается благодаря прямому анализу физиологических реакций и случайной подаче вопросов, что исключает возможность заранее подготовиться или заучить ответы. 151eye.tech не только объективно оценивает соответствие кандидатов требованиям компании, но и проверяет их благонадежность, выступая в роли дополнительного инструмента внутренней безопасности. Платформа также выявляет ключевые soft skills сотрудников. Благодаря этому решению компании сокращают затраты на рекрутинг в среднем на 30% и вдвое уменьшают риск принятия на работу неподходящего кандидата.
Подготовка кадров
Внутренние кандидаты уже лояльны компании и знакомы с ней. Резерв собственных кадров существенно сокращает расходы на рекрутинг, уменьшает кривую обучения, экономит время и повышает благонадежность сотрудников. Отсутствие возможности карьерного роста — основная причина увольнений, так что поиск кандидатов в действующем штате заодно повысит репутацию.
Внутренний рекрутинг надо внедрять с осторожностью: полный переход на него лишает компанию свежих идей, может привести к нарушению стабильности и разрушению рабочих процессов. Кроме того, есть риск выхода за пределы компетенции сотрудника. 151eye.tech эти проблемы решает. Голосовое тестирование на благонадежность определит истинную лояльность кандидата, границы его компетентности, склонность к контрпродуктивному поведению с высокой степенью достоверности. Это, в свою очередь, повысит производительность штата. Вы не просто сокращаете расходы — вы обеспечиваете своей фирме будущее.