В современном мире технологии и рабочие процессы стремительно меняются, но некоторые качества идеального работника остаются неизменными. Сегодня их часто называют гибкими навыками (либо софт-скиллами). Именно они играют ключевую роль в личной и профессиональной жизни, но при этом не связаны с какой-то одной профессией или отраслью.
Что можно отнести к гибким навыкам
Когда речь заходит о гибких навыках, то здесь часто подразумевают умение:
- критически мыслить;
- работать в команде;
- приходить с людьми к компромиссу;
- грамотно управлять временем;
- правильно расставлять приоритеты;
- трезво оценивать ситуацию;
- решать проблемы без паники;
- находить креативные решения;
- адаптироваться к изменениям.
Сегодня все работодатели хотели бы иметь в своей команде людей, которые не только выполняют минимальные требования и свои основные обязанности, но еще и обладают данными навыками. Люди, которые отличаются наличием софт-скиллов, способны значительно улучшить командную работу и помочь создать положительную рабочую атмосферу в коллективе.
Оценка гибких навыков становится всё более важной, и здесь 151eye.tech предлагает отличную возможность для объективной оценки soft skills. Технология анализирует эмоциональное состояние сотрудника в режиме реального времени на основе более чем 150 параметров голоса, выявляя такие критически важные качества, как эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость и склонность к командной работе.
В отличие от стандартных тестов, где ответы могут быть предвзятыми, 151eye.tech фокусируется на непроизвольно проявляющихся реакциях голоса, что позволяет HR-службам получать достоверные данные и более точно оценивать навыки, важные для успешной командной работы и адаптации. Это делает процесс тестирования не только эффективным, но и более прозрачным, что особенно важно для компаний, стремящихся к высоким результатам в условиях изменяющегося рынка
Что такое тестирование на гибкие навыки
Это довольно важный инструмент, который предназначен для оценки способности человека адаптироваться к изменяющимся условиям, решать нестандартные задачи и уметь работать в команде, взаимодействовать с коллегами без ссор и скандалов. Конечно, гибкие навыки довольно сложно измерить, но тестирование хотя бы формирует примерную картину личности человека.
Результаты данного теста будут полезны не только для работодателя, но еще и для работника. Понимание собственных сильных и слабых сторон поможет ему развить необходимые навыки и лучше подготовиться к проблемам, которые могут встретиться в современной профессиональной среде.
Процесс тестирования может включать разнообразные методы — анкеты, интервью, групповые обсуждения. Цель состоит в том, чтобы выявить, как человек может применять свои навыки в различных ситуациях.
Как проходит тестирование на гибкие навыки
Как уже было сказано ранее, объективная оценка soft skills в разных компаниях осуществляется по-разному. Какого-то единого шаблона в этом случае не предусмотрено.
Однако крупные компании все же стараются разделить тестирование на два этапа, чтобы гибкие навыки работника оценивались не только теоретически, но и практически.
Первый этап
На первом этапе обычно применяется оценка текущих навыков кандидата с помощью теста или банальной беседы с работодателем.
Первый способ будет более подходящим для опытных сотрудников. Основное внимание будет уделяться тому, как он сможет решить нестандартные задачи.
Второй же способ рекомендуется обязательно использовать в том случае, если человек только пришел устраиваться на работу. Вопросы работодателя могут касаться как профессионального опыта, так и личной жизни, что позволяет получить более полное представление о кандидате.
Второй этап
Он включает в себя практические задания, которые позволяют работодателю наблюдать за поведением человека в реальных или смоделированных условиях. Они могут быть представлены командными играми, в которых требуется активно сотрудничать и мгновенно реагировать на изменения.
Итоговая оценка результатов проводится как экспертами с привлечением работодателя, так и с помощью самооценки участников, что добавляет многогранности итоговой картине.
Разновидности тестов
Всего принято выделять пять типов тестов на гибкие навыки. О них мы как раз и поговорим ниже.
Тест на эмоциональный интеллект
Он нужен, чтобы понять, насколько хорошо человек способен справиться со своими и чужими эмоциями, а также взаимодействовать с окружающими. Оценка эмоционального интеллекта обычно проводится в формате анкетирования или же ролевых игр.
151eye.tech позволяет сократить время на оценку soft skills и дает возможность точнее прогнозировать, как сотрудник будет вести себя в стрессовых и нестандартных ситуациях. Это помогает компаниям быстрее адаптировать сотрудников и сокращать затраты на подбор и обучение.
Результаты тестов могут быть полезными как для индивидуального развития сотрудника, так и для формирования эффективной команды в рабочих условиях. Понимание уровня эмоционального интеллекта поможет людям устранить коммуникационные барьеры и выстроить более продуктивные отношения.
Тест на коммуникацию
Поможет понять, как сотрудник обменивается информацией с руководителем и коллегами, влияет на окружающих и умеет слушать. Для получения достоверных результатов обычно используют ситуационные задачи, интервью и групповые задания. Результаты теста позволяют работодателю лучше понять поведение кандидата.
Тест на критическое мышление
Показывает, как сотрудник принимает решения и анализирует представленную им информацию. Обычно включает в себя логические и ситуационные задачи. Лучше всего, чтобы сотрудник выполнял данный тест в формате анкетирования. Он сможет вдумчиво подойти к каждому вопросу, что даст более точное представление об его мышлении.
Тест на способность к адаптации и устойчивость к стрессу
Анализ стрессоустойчивости поможет выяснить, сможет ли сотрудник максимально проявить себя в критические моменты, быстро адаптироваться к новым условиям и не погрузиться в стрессовое состояние. Данный тест может быть представлен ситуационными задачами или вопросами от руководителя, которые требуют быстрого ответа.
Тест на умение сотрудничать
Очень важен для тех компаний, в которых от слаженности коллектива зависит многое. Помогает понять, сможет ли сотрудник работать совместно с другими людьми, доверять им и стремится к получению нужного результата.
Такой тест лучше проводить в группе. При этом можно использовать ситуационные задачи или ролевые игры.
Как можно развить гибкие навыки
Развить глубокие навыки можно с помощью различных методов. К ним можно отнести, например, участие в тренингах, семинарах, волонтерскую деятельность, работу в группе и т.д. Реальные проблемы, с которыми сталкивается человек на работе, также могут поспособствовать развитию его софт-скиллов.
Инвестируя время в развитие гибких навыков, человек увеличивает свою конкурентоспособность на рынке труда, а также учится правильно взаимодействовать с людьми.
Гибкие навыки становятся одним из важнейших факторов при подборе сотрудников, но стандартные интервью не всегда способны объективно их оценить. 151eye.tech, с анализом более 150 параметров голоса, предоставляет HR-специалистам возможность выявлять стрессоустойчивость, адаптивность и эмоциональный интеллект кандидатов. Компании, использующие 151eye.tech, сообщают о снижении текучести на 25% и улучшении вовлеченности сотрудников благодаря точной оценке soft skills на ранних этапах подбора.